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今日、お客様のハートに、何が見えたか。

ガスという商材を通して、夢や喜びをご提供したい

家庭用プロパンガスを、切らさないようにお客様のもとへお届けする。重要な仕事です。コンロの調子が悪いとなれば、すぐにメンテナンスにおうかがいする。これも私たちの大切な仕事です。けれど、それだけであれば普通のガス屋さんとなんら変わりありません。私たちが目指すのは、単にモノを満たすのではなく、心を満たすガス屋さんなのです。

あのお客様の得意料理はローストビーフ。このグリルならもっとおいしくなるはず--------

グリルの買い替えをご相談されたなら、「ローストビーフがお得意ですよね。こちらの製品ならすごく上手に焼けるんですよ。」お客様がご年配なら、「この製品は表示がわかりやすくて使いやすいんですよ。」そんなふうに言葉を添えて、お客様ひとりひとりの心に響くご提案をしていきたいのです。

常に良く見える眼を持つこと。日々のふれあいの中で、お客様が求めているものが何かを積極的に知ろうとすること。その努力と好奇心が、お客様の心を満たす提案を生み出します。