「なじみ客セミナー」を開催しました

9月13日 （金）に（株）ノーリツ岡山営業所にて、若手営業マン７名参加のもと、 開催しました。

顧客関係性マネジメント（CRM：Customer Relationship Management ）に 基づいた営業研修で、

お客様と密な信頼関係を構築し、WIN-WINの関係性を 作っていく手法を学びました。

シナリオシートを用いたロールプレイングによって、

顧客のニーズと商品を合致させる演習を行いました。

これからも、お客様の最適を提案していきます。

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